天津滨海新区裕川家园社区：助老爱老不停步 老人空“巢”不空心

近年来，天津滨海新区新北街道裕川家园社区深入开展关爱空巢老人工作，着力打造空巢关爱平台，积极推动“空巢关爱”志愿者行动常态化、常年化、规范化，让空巢老人空“巢”不空“心”，享受晚年幸福生活。
全面摸底排查掌握老年人信息
据裕川家园社区相关负责人介绍，辖区老龄人口居多，“空巢老人”“独居老人”群体庞大，如何处理“空巢老人”“独居老人”生活不便、情感孤独、急需照顾等实际情况，已成为社区不可忽视的问题。针对这种情况，社区工作人员对辖区内的老人进行全面调查摸底，建立基础信息档案，将关爱“空巢老人”工作纳入社区工作的重要内容。同时，社区发动“红色管家团”志愿服务队经常组织志愿者走访辖区空巢老人、高龄老人、贫困老人，动态掌握老人们经济状况、养老需求、子女情况、健康状况等问题，并进行登记，加强社区养老信息化的建设。
“爱心点名”行动创新“空巢关爱”服务
2021年初，裕川家园社区启动了老年人关爱措施——“爱心点名”行动。针对辖区内孤老、独居、高龄、残障特殊人群摸底形成的“爱心点名册”，社区工作人员、网格员每天入户走访老人，打通居家养老的“最后一米”，让辖区老年人感受到“老来不缺爱，社区来关怀”的社区温度。
在“爱心点名”的同时，社区工作人员们还主动了解老人实际需求，列出“关爱服务清单”，聚焦老年人最急需、最期盼的需求，开展形式多样的服务活动，确保服务项目多样化、服务内容精准化、服务效果明显化，实现社区老人服务供需高效准确的对接，织密“连心网”。
建立帮扶机制让老人空“巢”不空心
社区还积极开展“一对一”“一对多”“多对一”等多样结对帮扶形式，积极倡导党员、志愿者、辖区单位开展结对帮扶活动，按照就近、方便的原则与空巢老人建立长期结对帮扶机制。对子女无法实时照顾的空巢老人，积极开展“爱心点名”“爱心敲门”等守望帮扶志愿服务；对生活不能自理的空巢老人，提供送餐、打扫卫生、陪同就医等志愿服务；对经济困难的空巢老人，除提供必要生活照料外，积极帮助其获取政策支持和社会支持，努力改善困难空巢老人生活条件，及时了解老人的困难与需求，努力做到社区与“空巢家庭”的无缝衔接。
裕川家园社区相关负责人表示，关爱空巢老人是一项长期工程，裕川家园社区将通过开展形式多样的“空巢关爱”活动，及时总结经验，积极营造一个全社会关心、帮助空巢老人的良好氛围，真正让老人生活不空、精神不虚，让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐。