天津西关北里社区：打造宜居社区 做百姓贴心人

多年来，红桥区铃铛阁街道西关北里社区坚持以服务群众为工作重点，以建设和谐社区为工作目标，尽心竭力为群众办实事、做好事，以实实在在的工作成效诠释为民服务的宗旨，赢得社区居民们的普遍认可。
转变思路解开环境治理“死结”
西关北里社区人流量大，之前占路经营、违规圈占问题突出。为营造良好的居住环境，社区结合网格化管理，通过责任分解、包片到人等方式没少给商贩们做工作，街道也联合综合执法部门多次进行现场治理，但往往初期有些成效，没几日又会反弹。因此，西关北里社区一度成为街道市容环境整治的重点难点区域。
没有“买”就没有“卖”，只做商贩们的工作不行，是不是也需要多在居民工作上下功夫呢？面对治理难题，社区认真分析症结根源，转变工作思路。一方面，做好双创工作“宣传员”，网格员挨家挨户向居民宣传占道经营、违规圈占等存在的消防安全隐患，劝导居民主动前往规范市场采购，并随时向居民宣讲“双创”工作的重要意义，引导居民最大限度地知晓、参与和支持“双创”工作。另一方面，社区党员干部积极发挥模范带头作用，争当双创工作“战斗员”，主动参与清脏治乱等各项工作。整合社区资源，动员社区楼门负责人、志愿者和社区共建单位等开展《天津市文明行为促进条例》宣传、卫生清整、社区巡视、清理杂草、清除小广告等志愿服务活动，以实际行动带动身边群众共同参与创文创卫，营造良好氛围。
通过各方共同努力，西关北里社区不仅顺利治理了乱摆乱卖、占路经营问题，还拆除各类圈占违建点位200余处，楼道堆物、垃圾桶外溢等问题不再反反复复，解开了环境治理的“死结”。
倾心倾力提升居民生活品质
社区环境变好了，居民们的生活品质也不能落下。为做到对困难群众精准帮扶，社区按照网格化管理“九全”工作机制，加大走访入户，细致了解居民情况，加强“四失五类”人员的问需帮扶，为社区重病困难群众做好服务，定时开展送温暖活动，切实做到帮扶困难群众常态化、问政于民常态化、查访问题和解决问题常态化。
为满足群众精神文化生活需要，社区还积极启用服务群众经费，改造精品小广场、安装休闲座椅等，完善小区休闲文化场所基础设施。充分发挥社区太极拳队、合唱团、乐队作用，开展丰富多彩的社区文化活动。社区党委还组织居民广泛开展各类体育活动，倡导科学、文明、健康的生活方式，增强了居民对社区的认同感、归属感。坚持每年在民族团结月期间开展民族座谈会，加强各民族之间的交流。结合党史学习教育，社区还利用“小院讲堂”、主题党日活动、楼门负责人会议等形式宣讲《中国共产党统一战线工作条例》、新时代党的民族宗教政策理论等，形成“好故事大家讲、同心圆共同绘”的大统战宣传局面，凝聚各民族居民团结一心，共同打造和谐社区。
迎难而上筑牢居民健康防线
疫情期间，因为西关大街商户多，社区外来流动人口多，社区防控工作难度很大。疫情初期，社区全体工作人员放弃休息，加班加点对住户进行逐户、逐人排查登记，并做好体温监测等各类统计，着重加大网格内出租户以及外地返津人员、外来入境人员排查，确保不漏一户。同时，通过发放一封信、流动播音箱、微信公众号等方式进行多渠道、全覆盖宣传，做到疫情防控人人知晓、人人参与，营造全社区上下齐心战“疫”的良好氛围。
疫苗接种工作开展以来，西关北里社区通过召开志愿者、居民代表大会以及入户发放致居民的一封信等形式加大宣传力度，提高疫苗接种知晓率。通过“话家常”的形式，由接种完疫苗的居民现场说感受，彻底消除居民顾虑，积极接种疫苗。结合党史学习教育，开展“学史立行促健康，入户走访助屏障”和“我为群众办实事”等，面对多次动员仍存在顾虑的居民，打破网格界限，采取“新面孔”入户的形式逐户动员，疫苗接种工作取得显著成效。