新闻
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五千医师同心见证知感冒防流感公益行大连启动
感冒和流感是最常见的呼吸道急性感染性疾病，每年都有季节性流行。后疫情时代，面临新冠病毒感染和流感的双重压力，呼吸道急性感染性疾病受到全社会更广泛的关注。 近日，2023-2024年度知感冒防流感全民科普公...
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2022年天津河湖管护情况群众满意度大幅提升
2022年，天津市水务局坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众对河湖水环境的满意度作为检验工作的根本标准，把社会监督工作作为“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动工作的具体抓手和学习...
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天津信用平台网站连续两年入围全国观摩会总观摩
新年伊始，连续举办六年的信用盛会——2022年全国信用信息共享平台、信用门户网站和全国中小企业融资综合信用服务平台建设观摩会总观摩如约而至。近日，全国各省市通过视频会议共聚云端，观看聆听了包括天津在内的6...
天津：AI虚拟流调员“上线”服务
发布时间：2022/01/19 新闻 浏览：86
“您好，我们是某某区疫情防控指挥部，根据市疫情整体防控安排，请您配合我们完成一个简短的调查，您只需要回答‘去过’‘没去过’或‘路过未停留’。请问您1月1日之后是否到过津南区辛庄镇或咸水沽镇？”这几天，不少市民接到这样的流调电话。相比以往，在电话另一端提问的是位AI虚拟流调员，也是天津最新“上线”的人工智能语音外呼平台。
该平台能在规定时段内自动拨打电话，AI虚拟流调员会像人与人通话一样提出设置好的问题，用户的回答会被系统录音并识别成文字记录下来。“像这回参与流调，所有呼叫任务结束后，流调人员可以直接从系统中查询外呼结果进行大数据分析。”平台开发方中国电信天津公司云网运营部王焱说，AI虚拟流调员不需培训、不用休息，很好地解决了突发状况时流调人员不足的问题，也能减少因疲劳出现的偏差或错误。而且AI虚拟流调员还听得懂天津话、东北话，识别率还是很高的。
截至目前，这一平台已完成近40万人的流调工作，涉及北辰、河北、静海、河西等多个区，在“硬刚”奥密克戎的“战场”展现出天津的科技力量。