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天津边检站推出“津心换”船员换班便捷服务

发布时间:2021/11/18 新闻 浏览:103

近日,为了推进“我为群众办实事”实践活动,确保国际航行船舶船员换班安全顺畅,天津出入境边防检查站(以下简称“天津边检站”)推出了“津心换”船员换班便捷服务。
面对国际航行船舶船员换班政策变化快、防疫要求高,船方更换船员所需的环节多、链条长等诸多困难,天津边检站积极回应服务对象现实需求,多次组织征求意见建议,主动与其他口岸单位沟通协调,梳理总结疫情发生以来船员换班典型案例和工作经验,打磨完善工作流程,推出了“津心换”船员换班便捷服务。“这次‘津心换’便捷服务包括设置船员换班咨询热线,提供24小时换班政策咨询服务和手续办理指导,帮助船方提前做好相关准备。同时也设置手续申办专用通道,实现换班手续即报即检、快速办理。提供换班流程‘个性化’服务,满足服务对象多层次多样化需求。”天津边检站相关负责人告诉记者。针对疫情防控期间船员换班矛盾易发高发的特点,天津边检站快速响应,下设的联合调处中心服务窗口调节处理矛盾纠纷,协调推进联防联控,主动加强与海关等港口相关单位沟通衔接,严守闭环管理底线。
“天津边检站将积极融入口岸新发展格局,高标准落实‘津心换’船员换班便捷服务,切实把好事办实、把实事办好,努力以为民服务的初心赢得船员暖心、企业顺心。”天津边检站负责人告诉记者。