天津东丽区马三立老人园供热首日侧记：这儿跟家里一样暖和

“暖气片又增加了，到这儿来算是享福了，跟家里一样暖和。”11月1日上午，住在东丽区马三立老人园二楼阳面的张翠芝老人把记者让进自己屋内。
供热首日，张奶奶房间暖意融融，已经90岁高龄的她脸上洋溢着笑容。
就在上个供暖季，张翠芝老人的屋里还没有这么暖和。
“我们这儿的暖气用了20多年，里面全是铁锈，水流不畅，供热效果不好。”马三立老人园护理部主任张晓静介绍。
“马三立老人园是上个供暖季前才并入热电联产大网供热的，当时管网老化，我们多次给管道进行冲污，但效果都不理想。”负责给马三立老人园供热的天津能源集团热电公司军电第二供热服务中心党支部书记、主任王毅告诉记者。
为此，该公司在上个供暖期结束后，就实施了“冬病夏治、旧病新治”专项行动，特别针对“一老一小”用户，坚持“一户一策”服务延伸。
“2021年，我们提前着手，将其列入2021年度重点检修项目，夏天就对楼道立管和盘管、户内供热设施进行了改造。”王毅说。
改造效果在天津市启动供暖首日得到验证。记者一进到马三立老人园一楼大厅，一股暖意就扑面而来，三五成群的老人坐在大厅座椅上聊着天，个个脸上挂着笑。
“2020年屋里暖气片只有10片，晚上在房间里得穿防寒服，2021年暖气片增加了，我数了数，阳面有17片，阴面加到26片，屋里特别暖和。”住在阴面的一位奶奶告诉记者，“而且提前供热了，晚上我就只盖了毯子，往年棉被早就盖上了。”
屋里、楼道里温度提升了，老人们也活跃起来，或打开房门透气，或围坐大厅聊天。
“室温低不仅会引起心脑血管、腹泻等疾病，在屋里冻手冻脚，更会影响心情。”马三立老人园园长刘蓉说，“2021年温度上来了，对于老年人身心都有好处。我们进行护理，也方便多了。”
如今，张翠芝老人在屋里只穿秋衣和毛坎肩就够了。
马三立老人园的老人们感受到的温暖，只是天津市坚持供热“冬病夏治”，着力解决群众用热过程中难点问题的一个缩影。
2021年4月，上年度集中供热刚一停，市城市管理委就组织供热企业，依托“我为群众办实事，供热服务上水平”专项行动，把供热期间做不了、群众反映意见大的问题，逐一落实改造，高效完成户内改造12490项。特别是坚持靶向治疗，做好养老机构服务保障，2021年采暖期前就完成177家集中供热养老服务机构对接走访，对有需求的131家养老院提供技术服务支持。