天津市人社局：社保政策进社区 便民宣传暖人心

为深入推进社保经办宣传进基层、进社区，近日，市人社局所属市社保中心劳服中心在全市基层人社服务平台开展专题宣传活动，到街乡镇、社区、行政村等基层一线，直接面对参保群众开展社保经办宣传服务，赢得了群众广泛赞誉。
一是发挥社区优势，精准开展宣传。宣传聚焦社保卡应用、养老保险待遇资格认证等老年人关心关注的社保新举措，在进行社区指导时，注重发挥各社区与老人日间照料中心、社区活动室、辖区公园等场所联系紧密、协调便利的优势，指导街镇、社区将宣传点位安排在退休人员集中的场所，有针对性地面向老年人开展精准宣传服务。
二是弥补社区短板，主动牵头组织。针对社区在组织专项宣传活动时，协调相关部门不便捷和政策解答不全面等问题，劳服中心主动做好牵头联系，主动协调各区人社局和各分中心，加强基层工作人员业务培训指导，共同深入社区一线，协助社区推动开展专项宣传工作。
三是减轻社区压力，加强服务指导。劳服中心成立宣传推动小组，深入社区、行政村实地指导宣传工作，通过座谈、访谈、实地了解基层社保经办服务满意度开展情况，协助落实各项工作要求。同时，建立市、区人社部门与基层平台长效协作机制，广泛征求基层工作人员的意见建议，切实为基层解决疑点难点问题。
宣传活动启动以来，劳服中心对接各级基层单位“双微”宣传公众号623个，关注人数近57万人，实现市人社部门重要政策逐级传递。通过社区党员活动、居民讲座、社区公益服务、招聘会等形式，开展社保服务宣传活动1254场，累计开展政策培训198场，张贴海报9800张，为群众发放宣传材料近8万份。此次专项宣传活动，深入倾听群众心声、了解群众诉求，提高了群众对社保政策的知晓度，进一步拉近了社保部门与群众的距离，打通了为民服务“最后一公里”。