天津市河北区生态环境局解民忧促和谐

近日，河北区生态环境局接到群众来访，反映“商户设备噪声扰民”问题。区生态环境局执法人员立即赶赴现场详细了解该件案件扰民问题细节，疏导群众情绪，认真整理居民反映的噪声污染问题症结，切实解决了群众所急所难。为维护举报人合理诉求，执法人员立即联系该餐饮店、举报人、河北区生态环境局监测技术人员三方进行入户监测工作，确认了该商户存在噪声污染源，经区生态环境局执法人员协调，该商户负责人主动提出进行整改，落实主体责任。
河北区生态环境局相关负责人表示：此次信访处理是以群众满意度为出发点和落脚点，站稳人民立场，始终带着感情、带着责任倾听群众呼声，用心解决好人民群众的急难愁盼问题。在依法合规、公平公正的前提下，及时回应群众期待，增进群众获得感、幸福感、满意度。
下一步，河北区生态环境局将举一反三，常怀“为民服务宗旨”，弘扬为民服务奉献精神，切实为群众办实事好事，坚守初心葆本色。